Politique de confidentialité
Politique de confidentialité à la Clinique Mouvement Optimal
Date de la dernière mise a jour : 28 février 2024
Introduction :
La clinique Mouvement Optimal ayant son siège social au 384 rue de St-Jovite a Mont-Tremblant accorde une grande importance a la protection de vos informations personnelles. C’est la raison pourquoi nous avons écrit cette politique de confidentialité qui vous explique quelles sont les renseignements que nous collectons , comment nous les utilisons et les partageons ainsi que quels sont vos choix et vos droits concernant vos renseignements personnels . En étant un client de notre clinique et en naviguant sur notre site WEB , vous acceptez les modalités de notre politique de confidentialité et nous vous demanderons de signer des formulaires de consentement à cet effet.
Collecte d’informations :
Lorsque vous êtes client à notre clinique et que vous voulez utiliser nos services , nous devrons collecter certaines de vos informations personnelles afin de vous ouvrir un dossier. Les informations collectées peuvent inclure votre nom, votre adresse postale et adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre motifs de consultation, vos antécédents médicaux et toutes autres informations pertinentes dans le cadre des services que nous offrons.
Utilisation des informations :
Nous utilisons vos informations personnelles recueillis uniquement pour certains objectifs tels que : vous identifier, communiquer avec vous, vous fixer des rendez vous, vous facturer, vous émettre des reçus pour les service rendus,répondre a vos demandes, gérer les services et les horaires, gérer la clinique, et vous fournir un traitement efficace et personnalisé via l’ouverture d’un dossier.
Partage d’informations :
Seul les membres de notre personnel administratif et les professionnels de la santé que vous consultez ont accès a vos renseignements personnels. Nous ne vendons ou échangeons pas vos renseignements personnels en aucun cas. Nous ne transférons pas vos renseignements personnels sans votre consentement écrit et seulement avec les tiers impliqués dans le traitement de votre dossier, à l’exception des cas prévus par la loi.
Sécurité des données :
Vos renseignements personnels sont collectés et enregistrés via un logiciel sécurisé et dont les données sont stockées chez un serveur québécois soumis au règles strictes de confidentialité régis par la loi en vigueur sur notre territoire.
Notre site WEB est soumis aux mêmes règles et tous vos renseignements personnels , adresse IP et historique de navigation sont protégés.
Tous les membres de notre personnel ont signés une entente de confidentialité et de non-divulgation.
Nous avons mis en place des procédures afin de protéger la confidentialité de votre identité.
Durée de la conservation de vos données personnelles :
Nous conservons vos renseignements personnels pour une durée de 5 ans suite aux derniers services rendus par un des professionnels de notre clinique.
Vos choix et droits :
Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour. Veuillez svp , nous aviser de tout changement a l’égard de ceux -ci.
Conformément à la loi 25 :
- Vous avez le droit de demander d’avoir accès aux renseignements personnels que nous détenons.
- Vous avez le droit de demander de rectifier tout renseignement personnel inexact ou incomplet que nous détenons.
- Vous avez le droit de retirer votre consentement à la communication ou a l’utilisation des renseignements personnels détenus.
- Vous avez le droit de refuser l’accès de vos renseignements personnels que vous aurez identifiés , a un individu ou une organisation précise sauf dans le cas prescrit par la loi.
- Vous avez le droit de formuler une plainte a notre responsable de la protection des renseignements personnels ou de déposer une plainte auprès de la commission de l’accès à l’information du Québec si vous croyez qu’une infraction aux lois sur la protection des renseignements personnels a été commise.
- Vous avez le droit de demander que vos renseignements personnels vous soient communiqués ou qu’ils soient transférés a une autre organisation dans un format technologique.
Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits , veuillez communiquer avec un de nos membres du personnel administratif ou la responsable de la protection des renseignements personnels pour la clinique Mouvement Optimal.
Modifications à notre politique de confidentialité :
Nous nous réservons le droit de modifier et mettre a jour cette politique de confidentialité afin de demeurer être en règle avec la loi. Toute modification sera identifiée dans cette politique . Nous vous invitons la consulter régulièrement. Une date de la dernière mise a jour sera écrite au haut de la page de ce document.
Nous contacter :
Si vous avez des questions au sujet de cette politique ou vous voulez exercez un de vos droits en matière de protection de vos renseignement personnels, N’hésitez pas a communiquer avec Mme Jacinthe Lemieux , responsable des renseignements personnels pour la clinique Mouvement Optimal. Vous pouvez rejoindre Mme Lemieux par courriel a l’adresse suivante; info@mouvementoptimal.com, par téléphone au (819)425-8889 ou par la poste au 384 rue de St-Jovite , Mont Tremblant, Qc J8E 0R1
Merci de votre confiance et votre collaboration pour la protection de vos renseignements personnels.